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京东以换代修是真的吗 京东的以换代修怎么操作

京东以换代修是真的吗?京东的以换代修怎么操作?很多小伙伴们都还不知道,下面就和小编一起来看看吧。

京东以换代修是真的吗_京东的以换代修怎么操作

京东以换代修是真的吗

5月14日,京东官方宣布,近日对换货服务进行全面升级,推出“以换代修”服务,对符合条件的商品和用户,只要在保修期内就可免费换新。

京东的以换代修操作方法教程

并且,在接到用户的换货申请后,消费者们不必再等检测,京东配送小哥就会立刻带着新商品,免费送上门与你交换旧商品。

除此之外,京东配送小哥上门换货的时间,可以根据用户的时间表随心预约。这就不得不表扬一下京东了,简直是太贴心了。

京东以换代修是真的吗_京东的以换代修怎么操作

其实,早在2016年的时候,“京东商城”就推出了“小家电以换代修”的服务。凡是在京东商城购买的指定“京品”推荐小家电商品,自订单完成之日起一年内,如经京东判断为产品质量问题所导致的商品无法正常使用,京东将为您提供1次免费的以换代修升级服务。

由京东物流为您上门更换同等条件的商品,同时收回原商品。但是如果出现无货等原因无法提供同款商品,京东将提供不低于原商品同期售价的同类商品,以便您能够连续使用商品,免受维修商品所带来的诸多麻烦。

而此次京东的“以换代修”服务就是之前小家电以换代修的升级版毕竟此次新推出的“以换代修”服务,覆盖了电话机、插座、电子秤、煮蛋器、生活电器配件、其他厨房电器等品类,不再拘泥于指定商品,而且后续还将逐步拓展其他品类。

与此同时,消费者们还可以自由选择上门换货的事件,避免了货到人不在家的尴尬。

总而言之,此次京东全面升级售后服务,简直就是消费者福音,并且让京东在消费者心中的形象瞬间变得高大起来,这简直就是一举两得。

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